Firmware é um programa de software que é instalado no chip de memória não volátil de um dispositivo de hardware para que os dispositivos executem suas funções principais. Este código pode ser apagado e reescrito por meio de atualizações e patches para fazer melhorias contínuas no firmware responsável pelo funcionamento eficiente do dispositivo.

Um driver de dispositivo é um software projetado para permitir que o sistema operacional do computador se comunique e interaja com esses dispositivos de hardware. Este software atua como um tradutor entre o dispositivo de hardware e os programas ou sistemas operacionais que o utilizam.

O firmware é essencial para a operação de um servidor. Controla os componentes de hardware encontrados no servidor; desde o chipset integrado aos módulos integrados, aos adaptadores e unidades complementares e até todo o sistema, incluindo o controlador de gerenciamento independente. As atualizações do firmware trarão alterações no programa base, que são necessárias para permitir que os dispositivos executem suas funções principais. Essas alterações podem corrigir bugs na funcionalidade, aumentar a segurança e adicionar novos recursos.

Para se manter atualizado, visite regularmente o site de suporte Lenovo . Lenovo recomenda que você se inscreva para receber notificações de Driver e firmware. Para assinar notificações por e-mail de firmware e drivers de suporte Lenovo , consulte o artigo da base de conhecimento " Como assinar notificações de produtos Lenovo Data Center Group ".

Quando uma atualização urgente de firmware ou driver for lançada, é altamente recomendável atualizá-la imediatamente. Atualizar o firmware e os drivers regularmente é a prática recomendada por vários motivos:

• Isso alcança a disponibilidade de hardware de mais alto nível.
• Ele permite que você aplique proativamente as correções de bugs mais recentes antes que seus sistemas sejam afetados por elas.
• Aumenta a segurança, a compatibilidade e o tempo de atividade do sistema.

A Lenovo Best Recipe é uma lista de componentes de software e firmware que foram testados juntos para uma solução Lenovo . É um instantâneo do que foi testado. Como existem muitos componentes de software e firmware diferentes e, portanto, muitas combinações possíveis, a Best Recipe fornece aos usuários um ponto de referência eficaz. Lenovo não negará suporte para um sistema que usa código não contido em um nível de melhor receita listado, mas oferecerá suporte de melhor esforço.

As atualizações de firmware para componentes individuais podem ser planejadas ou não, por exemplo, uma correção para um problema não identificado anteriormente. Para garantir um desempenho ideal e contínuo, as atualizações de firmware são integradas e testadas novamente em conjunto. O firmware e os drivers atualizados estão disponíveis no site de suporte Lenovo . Para obter mais informações, consulte as " Perguntas frequentes sobre a melhor receita do HX ".

Para acessar as Melhores Receitas mais recentes, consulte a tabela a seguir:

Se sua máquina estiver na garantia e for necessária assistência no processo de atualização de firmware, entre em contato com o suporte técnico. Os clientes autorizados com contratos de manutenção, atualização de serviço de garantia e/ou cobertura de garantia podem enviar uma solicitação de serviço on-line para problemas de hardware ou software.

Opção 1: ligue para o suporte.

Você encontrará seu número de suporte local " aqui ". Tenha em mãos o número de cliente, o tipo de máquina e o número de série Lenovo para obter direito. Depois de passar pelo processo de direito ao serviço, você será conectado a um representante do centro de suporte técnico remoto que o ajudará a diagnosticar seu problema e, se necessário, a criar um plano para resolvê-lo.

Opção 2: Envie uma solicitação de serviço online.

Para enviar uma solicitação on-line, consulte o artigo da base de conhecimento " Lenovo Data Center Group Electronic Service Request Submission ".