Popis

Tento článek Nutanix poskytuje informace potřebné pro odstraňování problémů s výstrahou FingerprintingDisabled pro váš cluster Nutanix. Přehled výstrah, včetně toho, kdo je kontaktován, když je upozorněn, naleznete v KB 1959 .

Poznámka: Konkrétní clustery ovlivněné tímto upozorněním si můžete prohlédnout prostřednictvím objevů na portálu podpory založeném na Nutanix Insights.

Přehled upozornění
Výstraha FingerprintingDisabled se vygeneruje, pokud je deduplikace automaticky zakázána, když metadata překročí 250 GB nebo 50 % výchozího prahu využití metadat na kterémkoli z virtuálních počítačů Controller v clusteru.

Další informace o snímání otisků prstů (deduplikace) najdete v Prism Web Guide

Ukázkové upozornění:

 Block Serial Number: 14SMXXXX0000 alert_time: Sat Oct 22 2016 15:31:23 GMT-0700 (PDT) alert_type: FingerprintingDisabled alert_msg: A1068:Disabling fingerprinting (deduplication) for future writes. Calculated metadata usage of 128928090328 bytes exceeds safety limit of 128849018880 bytes on Controller VM 27886XXXX. The metadata disk size is 638580662272. cluster_uuid: 000xxxxx-xxxx-xxxx-0000-00000000xxx cluster_id: xxxx alert_body: No Alert Body Available

Výstupní zprávy

Řešení

Poznámka : Kvůli omezením SSH pro NC2 na clusterech Azure povolte tunel vzdálené podpory podle tohoto průvodce a obraťte se na podporu Nutanix , aby tento problém vyřešila.

Poznámka: Existuje známý nedostatek, který způsobuje generování falešného varování, i když žádný úložný kontejner nepoužívá deduplikaci. To se konkrétně týká verzí AOS 5.20.2 až 5.20.4 a 6.0.2 až 6.1.2. K tomuto falešně pozitivnímu výsledku dochází, když je využití metadat v clusteru dostatečně vysoké na to, aby bylo nutné dočasně deaktivovat snímání otisků prstů, dokud to zavedené systémy pro sběr odpadu nedoženou. Poté jej znovu povolte. V tomto případě nedochází k otiskům prstů a není třeba je řešit.

Odstraňování problémů

1. Ověřte, zda je v některém z úložných kontejnerů v klastru povolena deduplikace. Pokud nejsou povoleny žádné kontejnery, můžete toto upozornění bezpečně ignorovat jako falešně pozitivní.

 nutanix@cvm:~$ ncli ctr ls | grep -E " Id| Name | Finger| On-Disk" Id : 00057ee3-76e3-7134-6547-ac1f6b5b7075::10 Name : NutanixManagementShare Fingerprint On Write : off On-Disk Dedup : off Id : 00057ee3-76e3-7134-6547-ac1f6b5b7075::492 Name : SelfServiceContainer Fingerprint On Write : off On-Disk Dedup : off Id : 00057ee3-76e3-7134-6547-ac1f6b5b7075::9 Name : default-container-91507931805487 Fingerprint On Write : off On-Disk Dedup : off

2. Ověřte, zda je deduplikace v klastru zakázána spuštěním následujícího příkazu na libovolném CVM:

 nutanix@cvm$ ncc health_checks stargate_checks dedup_auto_disabled_check

 Running /health_checks/stargate_checks/dedup_auto_disabled_check [ PASS ] -----------------------------------------------------------------------------------+ +---------------+ | State | Count | +---------------+ | Pass | 1 | | Total | 1 | +---------------+

Pokud je vrácená hodnota PASS, upozorněte podporu Nutanix, že otisky prstů byly znovu povoleny. V opačném případě, pokud WARN nebo INFO, pokračujte v části Řešení problému .

 INFO: Fingerprinting/Dedup is disabled by stargate.

 WARN: Fingerprinting is disabled by stargate, but configured on Storage Container(s): [u'xxx']

Řešení problému

Pokud NCC potvrdí, že Fingerprinting je v clusteru zakázán, zvažte zapojení podpory Nutanix . Shromážděte další informace a připojte je k případu podpory.

Předcházení problému
Zde je několik doporučených opatření, kterými se můžete pokusit tomuto problému vyhnout:

1. Ujistěte se, že kruh metadat Cassandra je vyvážený. Podrobnosti viz KB 1342 .
2. Upgradujte SSD na disky s vyšší kapacitou.
3. Vyhněte se shlukům uzlů s různou kapacitou. Tento problém může být způsoben rozdílnou velikostí vrstvy SSD mezi uzly.
4. Rozbalte existující cluster.
5. Ujistěte se, že zátěž clusteru je vhodná pro užitek z deduplikace. Viz část Doporučené postupy deduplikace v příručce Prism Web Console Guide .

Poznámka: Toto se může pro každý kontejner úložiště lišit. Deduplikaci povolte pouze tam, kde je to vhodné.

Shromažďování dalších informací

• Před shromážděním dalších informací upgradujte NCC. Informace o upgradu NCC naleznete v KB 2871 .
• Shromážděte výstupní soubor NCC ncc-output-latest.log. Informace o shromažďování výstupního souboru naleznete v KB 2871 .
• Shromážděte balíček Logbay pomocí následujícího příkazu. Další informace o Logbay naleznete v KB 6691 .

   nutanix@cvm$ logbay collect --aggregate=true

Připojování souborů k pouzdru

Při prohlížení případu podpory na portálu podpory použijte možnost Odpovědět a nahrajte soubory odtud.
Pokud je velikost nahrávaného balíčku protokolu NCC větší než 5 GB, společnost Nutanix doporučuje používat server FTP Nutanix kvůli podporovaným omezením velikosti. Viz KB 1294 .

Žádost o pomoc
Pokud potřebujete další pomoc od podpory Nutanix, přidejte komentář k případu na portálu podpory a požádejte podporu Nutanix, aby vás kontaktovala. Pokud potřebujete naléhavou pomoc, kontaktujte tým podpory zavoláním na jedno z našich globálních telefonních čísel podpory . Můžete také kliknout na tlačítko Escalate v případě a vysvětlit naléhavost v komentáři a podpora společnosti Nutanix bude v kontaktu.

Uzavření případu
Pokud tato KB vyřeší váš problém a chcete případ uzavřít, klikněte na ikonu Palec nahoru vedle čísla KB v úvodním e-mailu případu. To informuje podporu Nutanix, aby pokračovala v uzavření případu. Můžete také aktualizovat případ podpory s tím, že je v pořádku případ uzavřít a podpora Nutanix případ zavře.

Související články

• Původní článek na portálu Nutanix: Nutanix KB Článek: 3788
• Vstupní stránka Nutanix