Cómo encontrar piezas de repuesto compatibles en la página de inicio del producto

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Descripción

Este artículo describe el procedimiento utilizado para encontrar piezas de repuesto compatibles para su producto utilizando la sección Piezas en la página de Inicio del Producto.

Solución

Visite la página de soporte Lenovo en https://support.lenovo.com.
Seleccione una categoría de producto haciendo clic en el mosaico de producto correspondiente.
Ingrese el nombre del producto o el tipo de máquina de cuatro dígitos de su servidor o producto Lenovo en el cuadro de búsqueda. Se mostrarán todos los productos que coincidan con las palabras clave ingresadas.
Seleccione su servidor del menú desplegable, y será llevado a la página de Inicio del Producto en el sitio web de soporte del producto a continuación.
La página contiene una lista de artículos destacados, información sobre herramientas y recursos útiles, una sección de videos relevantes y enlaces para ayudarle a activar las notificaciones del producto o suscribirse a un feed de actualizaciones de noticias RSS. También puede consultar la información básica de garantía y referencia para su producto.
Haga clic en Piezas en el menú de navegación izquierda y se mostrará una lista de piezas compatibles para el tipo de máquina seleccionado. Esta sección incluye información sobre qué componentes se enviaron con su producto, una lista de piezas de repuesto compatibles y un diagrama esquemático de las piezas de repuesto.
Para encontrar piezas específicas, haga clic en Seleccionar Producto y seleccione una o más categorías de productos en el menú desplegable.
Una lista completa de piezas compatibles para el sistema se puede exportar a un archivo de Excel haciendo clic en el botón Descargar Lista de Piezas . Además, también puede hacer clic en el enlace Comprar Piezas para conectarse al sitio web de Lenovo ISG Ventas de Piezas para buscar y comprar las piezas si están disponibles a través de nuestros distribuidores de piezas preferidos en su región.

Lenovo ISG Ventas de Piezas sitio web
Cada componente se lista con su nombre de dispositivo, descripción, número de parte y nivel de servicio.
- El título contiene la descripción del dispositivo y el tipo de producto. Verifique si es la pieza que está buscando y compre la pieza utilizando su número de parte.
- Haga clic en el ícono de flecha Ver Más. La columna Servicio contiene información sobre cuán difícil es reemplazar la pieza. Para más información sobre los términos mostrados en esta columna, consulte los siguientes artículos: ¿Qué es una pieza de servicio de Unidad de Reemplazo en Campo (FRU)? y ¿Qué es una pieza de servicio de Unidad Reemplazable por el Cliente (CRU)?.
Si no sabe a qué tipo de producto pertenecen las piezas, seleccione la pestaña Esquemático, y el diagrama del sistema en la página puede ayudarle con la clasificación del producto. Por ejemplo, mueva el cursor sobre una pieza que está buscando en el diagrama y se mostrará la clasificación de esta pieza. Haga clic en el texto (por ejemplo: PLACAS DEL SISTEMA - BDPLANAR) o seleccione esa categoría de producto en el menú de navegación izquierda para ver más información sobre las piezas compatibles.
La página Como se Construyó solo está disponible después de haber ingresado un número de serie. Esta página muestra una lista de las piezas instaladas en su producto cuando fue enviado. Desplácese hacia abajo en la página para verificar las piezas o haga clic en el botón para descargar la lista de piezas.