症狀

ESXi 伺服器或 vSAN 集群中的節點可能會報告 PSOD，顯示訊息 "... 磁碟名稱: naa.5000xxxxxxxxx 偵測到暫停的 I/O..."，或可能報告所有連接到 HBA 的驅動器都缺失。

在使用 lsi-msgpt35 driver 版本 18.00.01.00（或更早版本）時，該問題每 49 天的正常運行時間發生的可能性很小。

（其中 PSOD = 紫色死亡螢幕，HBA = 主機匯流排適配器）

受影響的配置

系統可能是以下任何 Lenovo 伺服器：

• ThinkAgile VX 4-Socket 4U 認證節點，型號 7Z12，任何型號
• ThinkAgile VX 系列 VX2330/VX3330/VX3331/VX7330-N，型號 7Z62，任何型號
• ThinkAgile VX 系列 VX3530-G/VX5530/VX7530/VX7531，型號 7Z63，任何型號
• ThinkAgile VX2320，型號 7Y13，任何型號
• ThinkAgile VX2320，型號 7Y93，任何型號
• ThinkAgile VX3320，型號 7Y13，任何型號
• ThinkAgile VX3320，型號 7Y93，任何型號
• ThinkAgile VX3520-G，型號 7Y14，任何型號
• ThinkAgile VX3520-G，型號 7Y94，任何型號
• ThinkAgile VX3720，型號 7Y12，任何型號
• ThinkAgile VX3720，型號 7Y92，任何型號
• ThinkAgile VX5520，型號 7Y14，任何型號
• ThinkAgile VX5520，型號 7Y94，任何型號
• ThinkAgile VX7520，型號 7Y14，任何型號
• ThinkAgile VX7520-N，型號 7Y94，任何型號
• ThinkAgile VX7820 設備，型號 7Z13，任何型號，任何 CTO1WW
• ThinkSystem SD530，型號 7X21，任何型號
• ThinkSystem SD630 v2，型號 7D1K，任何型號
• ThinkSystem SD650 雙節點 WCT 托盤，任何型號 7X58
• ThinkSystem SD650 v2，型號 7D1M，任何型號
• ThinkSystem SD650-N V2，型號 7D1N，任何型號
• ThinkSystem SR150，型號 7Y54，任何型號
• ThinkSystem SR158，型號 7Y55，任何型號
• ThinkSystem SR250，型號 7Y51，任何型號
• ThinkSystem SR250，型號 7Y52，任何型號
• ThinkSystem SR250，型號 7Y72，任何型號
• ThinkSystem SR250，型號 7Y73，任何型號
• ThinkSystem SR258，型號 7Y53，任何型號
• ThinkSystem SR530，型號 7X07，任何型號
• ThinkSystem SR530，型號 7X08，任何型號
• ThinkSystem SR550，型號 7X03，任何型號
• ThinkSystem SR550，型號 7X04，任何型號
• ThinkSystem SR570，型號 7Y02，任何型號
• ThinkSystem SR570，型號 7Y03，任何型號
• ThinkSystem SR590，型號 7X98，任何型號
• ThinkSystem SR590，型號 7X99，任何型號
• ThinkSystem SR630 V2，型號 7Z70/7Z71，任何型號
• ThinkSystem SR630，型號 7X01，任何型號
• ThinkSystem SR630，型號 7X02，任何型號
• ThinkSystem SR650 V2，型號 7Z72/7Z73，任何型號
• ThinkSystem SR650，型號 7X05，任何型號
• ThinkSystem SR650，型號 7X06，任何型號
• ThinkSystem SR670 V2，型號 7Z22/7Z23/7D47，任何型號，任何 19A/MLK
• ThinkSystem SR670，型號 7Y36，任何型號
• ThinkSystem SR670，型號 7Y37，任何型號
• ThinkSystem ST250，型號 7Y45，任何型號
• ThinkSystem ST250，型號 7Y46，任何型號
• ThinkSystem ST258，型號 7Y47，任何型號
• ThinkSystem ST550，型號 7X09，任何型號 7X09，7X10
• ThinkSystem ST550，型號 7X10，任何型號
• ThinkSystem ST558，型號 7Y15，任何型號
• ThinkSystem ST558，型號 7Y16，任何型號
• ThinkSystem ST650 V2，型號 7Z74/7Z75，任何型號
• ThinkSystem ST658 V2，型號 7Z76，任何型號

系統配置有以下一個或多個 Lenovo 選項：

• 430-16e HBA，選項 7Y37A01091，任何 FRU
• 430-8e HBA，選項 7Y37A01090，任何 FRU
• RAID 430-16i，選項 7Y37A01089，任何 FRU
• RAID 430-8i，選項 7Y37A01088，任何 FRU
• ThinkSystem 440-16e SAS/SATA PCIe Gen4 12Gb HBA，選項 SR17A32420，任何型號
• ThinkSystem 440-16i SAS/SATA PCIe Gen4 12Gb 內部 HBA，任何型號

此提示不特定於任何軟體。

系統具有上述症狀。

解決方案

此行為在 ThinkSystem 系列伺服器 SAS HBA VMware driver 版本 18.00.02.00 中已修正。

該檔案已可用，通過在 Lenovo 支援網頁上選擇適當的產品組、系統類型、產品名稱、產品機型和作業系統，訪問以下網址：

http://datacentersupport.lenovo.com/

變通方法

在 49 天的正常運行時間之前，重新啟動 ESXi 系統。

如果系統遇到此問題，重新啟動將恢復正常伺服器操作，且不會有任何功能性副作用。或者強制存儲重新偵測。

附加資訊

正常運行時間 + I/O 等待時間在驅動器調用中使用，該變數可以持有的值最大為 2^32-1。

此值為毫秒，2^32-1= 4294967295 毫秒 = 49 天 17 小時 2 分 47.295 秒。

當正常運行時間 + I/O 等待時間超過 2^32-1 時，HBA 將失去與所有驅動器的通信。

當正常運行時間 = 2^32-1 時，將重置回 0。

每 49 天 17 小時 2 分 47.295 秒的正常運行時間中，有幾毫秒的機會會遇到此問題。

lsi-msgpt35 驅動版本 18.00.02.00 已經為 ESXi 簽署，並可在 Lenovo 支援網站上獲得。vSAN 認證和包含在 Lenovo 自訂映像 (CI) 中將於 2021 年 12 月提供。

lsi-msgpt35 驅動版本 15.xx 到 18.00.01.00 受到此問題影響。該問題在版本 18.00.02.00 中已修正。15.x 之前的版本不受影響。