Leírás

Ez a Nutanix-cikk a Nutanix-fürt FingerprintingDisabled riasztásának hibaelhárításához szükséges információkat tartalmazza. A riasztások áttekintését, beleértve azt is, hogy kivel lehet kapcsolatba lépni a riasztási eset felmerülésekor, lásd a KB 1959-et .

Megjegyzés: A riasztás által érintett konkrét fürtöket a Nutanix Insights által üzemeltetett támogatási portál felfedezésein keresztül tekintheti át.

Figyelmeztetés áttekintése
A FingerprintingDisabled riasztás akkor jön létre, ha a duplikáció deduplikációja automatikusan le van tiltva, ha a metaadatok meghaladja a 250 GB-ot vagy a metaadat-használat alapértelmezett küszöbértékének 50%-át a fürt bármelyik vezérlő virtuális gépén.

Az ujjlenyomatvételről (deduplikáció) a Prism Web Guide című dokumentumban talál további információt

Figyelmeztetés minta:

 Block Serial Number: 14SMXXXX0000 alert_time: Sat Oct 22 2016 15:31:23 GMT-0700 (PDT) alert_type: FingerprintingDisabled alert_msg: A1068:Disabling fingerprinting (deduplication) for future writes. Calculated metadata usage of 128928090328 bytes exceeds safety limit of 128849018880 bytes on Controller VM 27886XXXX. The metadata disk size is 638580662272. cluster_uuid: 000xxxxx-xxxx-xxxx-0000-00000000xxx cluster_id: xxxx alert_body: No Alert Body Available

Kimeneti üzenetküldés

Megoldás

Megjegyzés : Az Azure-fürtök NC2-re vonatkozó SSH- korlátozásai miatt kövesse ezt az útmutatót a távoli támogatási alagút engedélyezéséhez, és lépjen kapcsolatba a Nutanix ügyfélszolgálatával a probléma megoldása érdekében.

Megjegyzés: Van egy ismert hiányosság, amely téves riasztást generál még akkor is, ha egyetlen tárolótároló sem használ deduplikációt. Ez kifejezetten az AOS 5.20.2–5.20.4 és 6.0.2–6.1.2 verzióit érinti. Ez a téves pozitív üzenet akkor fordul elő, ha a fürt metaadat-használata elég magas ahhoz, hogy ideiglenesen le kell tiltani az ujjlenyomat-vételt, amíg a hulladékgyűjtő rendszerek felzárkóznak. Ezt követően engedélyezze újra. Ebben az esetben nem történik ujjlenyomat-vétel, és nem kell kezelni.

Hibaelhárítás

1. Ellenőrizze, hogy a deduplikáció engedélyezve van-e a fürt bármelyik tárolótárolóján. Ha egyetlen tárolóban sincs engedélyezve a dedup, nyugodtan figyelmen kívül hagyhatja ezt a riasztást hamis pozitívként.

 nutanix@cvm:~$ ncli ctr ls | grep -E " Id| Name | Finger| On-Disk" Id : 00057ee3-76e3-7134-6547-ac1f6b5b7075::10 Name : NutanixManagementShare Fingerprint On Write : off On-Disk Dedup : off Id : 00057ee3-76e3-7134-6547-ac1f6b5b7075::492 Name : SelfServiceContainer Fingerprint On Write : off On-Disk Dedup : off Id : 00057ee3-76e3-7134-6547-ac1f6b5b7075::9 Name : default-container-91507931805487 Fingerprint On Write : off On-Disk Dedup : off

2. Ellenőrizze, hogy a deduplikáció le van-e tiltva a fürtben a következő parancs futtatásával bármely CVM-en:

 nutanix@cvm$ ncc health_checks stargate_checks dedup_auto_disabled_check

 Running /health_checks/stargate_checks/dedup_auto_disabled_check [ PASS ] -----------------------------------------------------------------------------------+ +---------------+ | State | Count | +---------------+ | Pass | 1 | | Total | 1 | +---------------+

Ha a visszaadott érték PASS, értesítse a Nutanix ügyfélszolgálatát, hogy az ujjlenyomat funkciót újra engedélyezték. Ellenkező esetben, ha FIGYELMEZTETÉS vagy INFORMÁCIÓ, folytassa a Probléma megoldása című részt.

 INFO: Fingerprinting/Dedup is disabled by stargate.

 WARN: Fingerprinting is disabled by stargate, but configured on Storage Container(s): [u'xxx']

A probléma megoldása

Ha az NCC megerősíti, hogy az ujjlenyomat funkció le van tiltva a fürtön, fontolja meg a Nutanix támogatás igénybevételét. Gyűjtsön további információkat, és csatolja a támogatási ügyhöz.

A probléma megelőzése
Íme néhány javasolt intézkedés, amellyel megpróbálhatja elkerülni ezt a problémát:

1. Győződjön meg arról, hogy a Cassandra metaadatgyűrű kiegyensúlyozott. A részletekért lásd a KB 1342-t .
2. Frissítse az SSD-ket nagyobb kapacitású meghajtókra.
3. Kerülje el a különböző kapacitású csomópontok klasztereit. Ezt a problémát a csomópontok közötti eltérő SSD-szintek okozhatják.
4. Bővítse ki a meglévő klasztert.
5. Győződjön meg arról, hogy a fürt munkaterhelése megfelelő-e a deduplikáció előnyeinek kihasználásához. Tekintse meg a Prism Web Console Guide Deduplikációs bevált gyakorlatok című részét.

Megjegyzés: Ez az egyes tárolókonténereknél eltérő lehet. Csak adott esetben engedélyezze a deduplikációt.

További információk gyűjtése

• Mielőtt további információkat gyűjtene, frissítse az NCC-t. Az NCC frissítésével kapcsolatos információkért lásd a KB 2871- et.
• Gyűjtsük össze az ncc-output-latest.log NCC kimeneti fájlt. A kimeneti fájl összegyűjtésével kapcsolatos információkért lásd: KB 2871 .
• Gyűjtse össze a Logbay-csomagot a következő paranccsal. A Logbayről további információkért lásd: KB 6691 .

   nutanix@cvm$ logbay collect --aggregate=true

Fájlok csatolása a tokhoz

Amikor megtekinti a támogatási esetet a támogatási portálon, használja a Válasz opciót, és onnan töltse fel a fájlokat.
Ha a feltöltendő NCC-naplóköteg mérete meghaladja az 5 GB-ot, a Nutanix a támogatott méretkorlátozások miatt a Nutanix FTP-kiszolgáló használatát javasolja. Lásd: KB 1294 .

Segítségkérés
Ha további segítségre van szüksége a Nutanix ügyfélszolgálatától, írjon megjegyzést az ügyhöz a támogatási portálon, és kérje meg a Nutanix ügyfélszolgálatát, hogy lépjen kapcsolatba Önnel. Ha sürgős segítségre van szüksége, lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálati csapattal globális ügyfélszolgálati telefonszámaink egyikén. Az ügyben az Eszkaláció gombra is kattinthat, és a megjegyzésben elmagyarázhatja a sürgősséget, és a Nutanix ügyfélszolgálata felveszi a kapcsolatot.

Az ügy lezárása
Ha ez a KB megoldja a problémát, és le szeretné zárni az ügyet, kattintson a Tetszik ikonra a KB száma mellett az eset kezdeti e-mailjében. Ez tájékoztatja a Nutanix ügyfélszolgálatát, hogy folytassa az ügy lezárását. Frissítheti a támogatási esetet is, mondván, hogy rendben van az eset lezárása, és a Nutanix Support lezárja az ügyet.

kapcsolódó cikkek

• Eredeti cikk a Nutanix portálon: Nutanix KB Cikk: 3788
• Nutanix nyitóoldal