Прошивка — это программа, которая прошивается в микросхему энергонезависимой памяти аппаратного устройства, чтобы устройства могли выполнять свои основные функции. Этот код можно удалить и переписать с помощью обновлений и исправлений, чтобы постоянно совершенствовать прошивку, отвечающую за эффективную работу устройства.

driver устройства — это программное обеспечение, предназначенное для обеспечения возможности взаимодействия операционной системы компьютера с этими аппаратными устройствами. Это программное обеспечение действует как переводчик между аппаратным устройством и программами или операционными системами, которые его используют.

Прошивка необходима для работы сервера. Он управляет аппаратными компонентами сервера; от встроенного набора микросхем до встроенных модулей, дополнительных адаптеров и накопителей и вплоть до всей системы, включая автономный контроллер управления. Обновления прошивки привнесут изменения в базовую программу, необходимые для того, чтобы устройства могли выполнять свои основные функции. Эти изменения могут исправить ошибки в функциональности, повысить безопасность и добавить новые функции.

Чтобы оставаться в курсе последних событий, регулярно посещайте веб-сайт поддержки Lenovo . Lenovo рекомендует вам подписаться на уведомления Driver и прошивках. Чтобы подписаться на уведомления по электронной почте о прошивках и драйверах поддержки Lenovo , обратитесь к статье базы знаний « Как подписаться на уведомления о продуктах Lenovo Data Center Group ».

При выпуске срочного обновления прошивки или driver мы настоятельно рекомендуем вам немедленно обновить его. Регулярное обновление прошивки и драйверов рекомендуется по нескольким причинам:

• Это обеспечивает высочайший уровень доступности оборудования.
• Это позволяет вам заранее применять последние исправления ошибок до того, как они повлияют на ваши системы.
• Повышает безопасность, совместимость и время безотказной работы системы.

«Лучший рецепт Lenovo — это список компонентов программного обеспечения и встроенного ПО, которые были протестированы вместе для решения Lenovo . Это моментальный снимок того, что было протестировано. Поскольку существует множество различных компонентов программного обеспечения и встроенного ПО и, следовательно, множество возможных комбинаций, «Лучший рецепт» предоставляет пользователям эффективную отправную точку. Lenovo не будет отказывать в поддержке системы, использующей код, не включенный в список лучших рецептов, но предложит всестороннюю поддержку.

Обновления встроенного ПО отдельных компонентов могут быть плановыми или внеплановыми, например, для устранения ранее не выявленной проблемы. Чтобы обеспечить постоянную оптимальную производительность, обновления встроенного ПО интегрируются и тщательно тестируются вместе. Обновленное встроенное ПО и драйверы доступны на веб-сайте поддержки Lenovo . Для получения дополнительной информации обратитесь к разделу « Часто задаваемые вопросы по лучшим рецептам HX ».

Чтобы получить доступ к последним лучшим рецептам, обратитесь к следующей таблице:

Если на ваше устройство распространяется гарантия и вам необходима помощь в обновлении прошивки, обратитесь в службу технической поддержки. Имеющие право клиенты, имеющие соглашения об обслуживании, обновлении гарантийного обслуживания и/или гарантийном покрытии, могут отправить онлайн-запрос на обслуживание в случае проблем с оборудованием или программным обеспечением.

Вариант 1: позвонить в службу поддержки.

Вы найдете свой местный номер службы поддержки « здесь ». Для получения права подготовьте свой номер клиента Lenovo , тип машины и серийный номер. После прохождения процедуры получения права на обслуживание вы будете подключены к представителю Центра удаленной технической поддержки, который поможет диагностировать вашу проблему и, при необходимости, составить план ее решения.

Вариант 2. Отправьте заявку на обслуживание онлайн.

Чтобы отправить онлайн-запрос, обратитесь к статье базы знаний « Подача электронного запроса на обслуживание группы Lenovo Data Center ».