Pagina di destinazione Linux

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Descrizione

Questa landing page fornisce una posizione centrale per aiutare i nostri clienti a gestire l'hardware nell'ambiente del sistema operativo Linux.
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Panoramica

Oltre il 95 percento dei 500 computer più veloci al mondo utilizza una qualche forma di sistema operativo Linux. L'utilizzo di Linux ha registrato una crescita lenta nell'ultimo decennio, ma poiché una nuova generazione di sviluppatori mette le mani su questo sistema, ci si aspetta che più utenti si uniscano a noi. Gli utenti Linux traggono vantaggio da una stretta comunità di sviluppatori che collaborano per creare alcune delle funzioni di elaborazione più innovative sul mercato. Questa linea di dispositivi Lenovo supporta la natura open source dei sistemi Linux. Che tu sia uno sviluppatore o un utente fedele, i computer desktop, i laptop e i server Lenovo basati su Linux supporteranno in modo affidabile qualsiasi innovazione tu introduca. Lenovo ha una solida selezione di server che supportano Linux. L'esecuzione di Linux sui server Lenovo fornisce un ambiente IT aperto, affidabile e sicuro. Lenovo offre un'ampia varietà di server disponibili con il sistema operativo Linux per i clienti che desiderano uno sportello unico. La gamma di offerte Linux disponibili sui server Lenovo ti offre la flessibilità di distribuire esattamente la soluzione di cui hai bisogno oggi, che può facilmente scalare in base alle esigenze dei carichi di lavoro.

Sebbene abbiano tutte in comune il kernel Linux, varie distribuzioni Linux costruiscono i propri sistemi operativi sulla base delle fondamenta open source di base. Le distribuzioni Linux, denominate "distro", vantano una gamma di background e funzionalità. Di seguito sono riportate alcune delle distribuzioni più popolari del sistema operativo Linux oggi:

Server Linux aziendale Red Hat

Le applicazioni business-critical necessitano di una piattaforma che abbia dimostrato di essere stabile. Red Hat Enterprise Linux Server soddisfa le funzioni principali del sistema operativo e include capacità aggiuntive che forniscono una solida base per l'infrastruttura applicativa. La combinazione di Red Hat Enterprise Linux con i server Lenovo offre un'affidabilità eccezionale e una sicurezza di livello militare, liberandoti per fornire risultati aziendali significativi tramite la tecnologia.

Server Linux aziendale SUSE

SUSE Linux Enterprise Server in esecuzione su sistemi Lenovo offre una soluzione affidabile e ad alte prestazioni che fornisce flessibilità applicativa e capacità di virtualizzazione avanzate. Un sistema operativo server altamente scalabile e sicuro, SUSE Linux Enterprise Server è progettato per alimentare carichi di lavoro mission-critical sia fisici che virtuali. Con SUSE Linux Enterprise Server in esecuzione su server Lenovo come base, le aziende possono fornire servizi aziendali, abilitare reti sicure e gestire risorse IT eterogenee.

Oracle Linux

Oracle Linux fornisce le ultime innovazioni, strumenti e funzionalità che consentono alle aziende di innovare, collaborare e creare soluzioni in ambienti tradizionali, basati su cloud e virtuali. Fornendo scalabilità e affidabilità avanzate per le applicazioni aziendali, Oracle Linux offre un'opzione di alto valore e basso costo per i server Lenovo , testati e certificati su Oracle Linux.

Ubuntu Linux canonico

Lenovo ha collaborato con il team open source di Ubuntu su soluzioni flessibili e scalabili utilizzando le nostre famiglie di server. Senza costi di licenza o di abbonamento, Ubuntu Server può aiutarti a scalare il tuo data center in modo efficiente. Gli abbonamenti a Ubuntu Advantage, il programma di gestione di Canonical, includono il supporto per virtualizzazione illimitata e, a differenza di altre distribuzioni Linux aziendali, il prezzo non aumenta con CPU aggiuntive.

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La migliore ricetta

Le Best Recipes sono gruppi di firmware e driver che sono stati testati insieme per funzionare su determinati prodotti. Questi gruppi vengono sottoposti a test approfonditi per garantire la stabilità del sistema operativo, dei driver I/O e delle configurazioni del firmware. Fai clic sui seguenti link per arrivare alla pagina Best Recipe e alla pagina di supporto specifica per server Linux.

Come utilizzare il repository YUM del Data Center Group di Lenovo
Repository degli aggiornamenti Lenovo Linux YUM : fornisce collegamenti per scaricare aggiornamenti specifici Lenovo Linux, immagini RPM da un elenco di directory, pacchetti di aggiornamenti portatili, download di chiavi di sicurezza di autenticità Lenovo e strumento di assistenza alla configurazione del repository YUM di Lenovo .
Ultime versioni del repository YUM : scarica l'ultima matrice di supporto per le distribuzioni Server/Linux

Cerca qui sotto le risorse e i documenti pubblicati di recente da Lenovo Press per Linux:

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Risorse

ARCHITETTURA DI RIFERIMENTO

SOFTWARE DI GESTIONE

GUIDE DI INSTALLAZIONE DEL SISTEMA OPERATIVO

Clicca qui per ulteriore DOCUMENTAZIONE DEL PRODOTTO

Scarica risorse Linux da Lenovo

Termini e Condizioni

Per il contratto di servizi Lenovo Infrastructure Solutions Group, visitare: lenovo
Per visualizzare la garanzia di base del sistema o controllare lo stato della garanzia, vai alla pagina Ricerca garanzia . Utilizza il tipo di macchina a quattro cifre e il numero di serie per cercare lo stato della garanzia.
Per l'aggiornamento della garanzia, vai a : https://datacentersupport.lenovo.com /warrantylookup#/upgrade

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Compatibilità

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Diritto

Quando hai acquistato il software, dovresti aver ricevuto un'e-mail con la Prova di titolarità elettronica (ePOE) che contiene il numero cliente Lenovo (fai riferimento all'esempio seguente). Il tuo numero cliente Lenovo è necessario per ricevere supporto.

Clicca qui per vedere un esempio di email qui sotto:

Per visualizzare lo stato dei tuoi diritti, vai su: https://datacentersupport.lenovo.com /us/en/warrantylookup .
Invia a : se l'indirizzo e-mail di contatto non è corretto, la tua autorizzazione non è stata creata correttamente o hai bisogno di una copia dell'ePOE, invia un'e-mail a lenovo e includi le seguenti informazioni per ricevere una nuova copia dell'ePOE.

Nome del cliente
Numero ordine
Descrivere la natura del problema
Nuovo contatto con il cliente finale (se appropriato)
Nuova e-mail del cliente finale (se appropriato)

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Creazione di casi di supporto

Per preparare un caso che coinvolge un server Linux, sarà necessario raccogliere alcune informazioni prima di aprire un caso.

Prima di aprire un caso

Fai clic qui per le attività da svolgere prima di aprire un caso

Raccolta dei registri

Clicca qui per saperne di più sulla raccolta dei registri

Per creare una richiesta di supporto tramite e-Ticket o un caso di supporto Premier (per i sistemi che dispongono di questa copertura) , fare clic sull'immagine o sui link sottostanti per accedere al sito di supporto Lenovo DCG .

Lenovo - Richiesta di supporto eTicket
Cliente Lenovo ISG Premier : clicca qui se hai acquistato il supporto Premier.
Lenovo - Informazioni sul supporto ISG Premier : clicca qui per saperne di più sui servizi Lenovo Premier.

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Supporto

Se hai bisogno di contattare Lenovo per il supporto Linux, visita i seguenti siti Web ISG Support Plan . Questi piani sono forniti ai clienti che hanno acquistato Red Hat (RHEL) o SUSE (SLES) con supporto Lenovo o Lenovo ESS. Puoi trovare numeri di contatto, risorse e indicazioni su questi siti Web per aiutarti a ottenere il miglior supporto possibile quando e dove ne hai bisogno. Il supporto tecnico per Linux significa la fornitura di assistenza tecnica telefonica o basata sul Web da parte di Lenovo al/ai contatto/i tecnico/i del Cliente in merito a installazione, errori e problemi tecnici del prodotto. Il supporto tecnico non copre l'assistenza con l'installazione iniziale del prodotto, la procedura guidata del software, la formazione e/o la configurazione dell'ambiente di produzione. Se hai bisogno di assistenza in queste aree, contatta il tuo rappresentante commerciale Lenovo o il tuo partner commerciale Lenovo per la migliore offerta di servizi.

Per i clienti che hanno acquistato piani di supporto direttamente da SUSE o Red Hat, contattare:

SUSE: www
Cappello rosso: https://access.redhat.com/support/contact/customerService/

Contattaci

Per contattarci telefonicamente, visita il sito Lenovo Linux support - Contact Us . Segui i passaggi da 1 a 4 mostrati nell'immagine sottostante per selezionare il tuo Paese e ottenere il numero di telefono dell'assistenza VMware nella tua regione.

Dettagli del supporto

Clicca qui per saperne di più sui dettagli del supporto Linux

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Prima di chiamare

Per un elenco dei prodotti supportati e delle definizioni dei livelli di sicurezza per Red Hat e SUSE di seguito, fare riferimento alla sezione Ambito di supporto nella pagina Piano di supporto.
Raccogli il tuo numero cliente e la versione del prodotto. Consulta la sezione Diritti per i dettagli su dove ottenere il tuo numero cliente.

Red Hat, SUSE Services forniscono supporto nelle seguenti lingue

L'inglese è disponibile 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana

Il supporto di Livello 1 può essere fornito nelle seguenti lingue/regioni, nel rispetto degli sforzi massimi previsti, durante l'orario lavorativo locale.

Regione	Lingue
EMEA	Francese / Italiano / Tedesco / Spagnolo
Asia Pacifico	Coreano / Giapponese / Mandarino
America Latina	Spagnolo / Portoghese

Definizioni del livello di gravità di Red Hat

Livello di gravità	Definizione	Risposta
Gravità 1 (Urgente)	Un problema che ha un impatto grave sull'uso del software in un ambiente di produzione (ad esempio la perdita di dati di produzione o una situazione in cui i sistemi di produzione non funzionano). La situazione blocca le operazioni aziendali e non esiste alcuna soluzione alternativa procedurale.	1 ora
Gravità 2 (alta)	Un problema in cui il software funziona, ma il suo utilizzo in un ambiente di produzione è fortemente ridotto. La situazione sta causando un impatto elevato su parti delle tue operazioni aziendali e non esiste alcuna soluzione alternativa procedurale.	2 ore
Gravità 3 (media)	Un problema che comporta una perdita parziale e non critica dell'uso del software in un ambiente di produzione o di sviluppo. Per gli ambienti di produzione, c'è un impatto medio-basso sulla tua attività, ma la tua attività continua a funzionare, possibilmente utilizzando una soluzione alternativa procedurale. Per gli ambienti di sviluppo, la situazione sta causando l'arresto del tuo progetto o l'interruzione della migrazione in produzione.	4 ore lavorative
Gravità 4 (bassa)	Una domanda di utilizzo generale, la segnalazione di un errore di documentazione o una raccomandazione per un futuro miglioramento o modifica del prodotto. Per gli ambienti di produzione, l'impatto sulla tua attività o sulle prestazioni o funzionalità del tuo sistema è basso o nullo. Per gli ambienti di sviluppo, l'impatto sulla tua attività è medio-basso, ma la tua attività continua a funzionare, possibilmente utilizzando una soluzione alternativa procedurale.	8 ore lavorative

Definizioni del livello di gravità SUSE

Livello di gravità	Definizione	Risposta
Gravità 1 (critica)	L'operazione è in produzione ed è mission critical per l'azienda. Il prodotto è inutilizzabile e la situazione sta causando un'interruzione totale del lavoro. Non è disponibile alcuna soluzione alternativa.	1 ora
Gravità 2 (alta)	Le operazioni sono fortemente limitate. Le funzionalità importanti non sono disponibili, sebbene il lavoro possa continuare in modo limitato. È disponibile una soluzione alternativa.	2 ore
Gravità 3 (media)	Il prodotto non funziona come previsto, con conseguente lieve perdita di funzionalità.	4 ore
Gravità 4 (bassa)	Non c'è perdita di servizio. Può trattarsi di una richiesta di documentazione, informazioni generali, richiesta di miglioramento del prodotto, ecc.)	Giorno lavorativo successivo

Video

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Id dell’Alias :SERVER-OS-LINUX

ID Documento:HT505358

Data pubblicazione originale:09/12/2018

Data ultima modifica:12/03/2024