Cómo verificar el estado de reparación del sistema Lenovo

Cómo verificar el estado de reparación del sistema Lenovo

Cómo verificar el estado de reparación del sistema Lenovo

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Descripción

Cuando los clientes envían un Lenovo sistema para reparación, deben seguir el progreso consultando el estado de reparación del sistema. Los clientes pueden verificar el estado de reparación del sistema utilizando el Lenovo sitio web de soporte del centro de datos o el sitio web de verificación del estado de reparación. El término 'sistema' utilizado en este consejo se refiere a productos Lenovo en diferentes categorías de productos como ThinkSystem, ThinkServer, ThinkEdge, SystemX, FlexSystem, ThinkAgile, Networking y Storage. Este artículo presenta los procedimientos utilizados para verificar el estado de reparación del sistema Lenovo.

Sistemas Aplicables

Todos los productos de servidor Lenovo aplicables:

Videos

Lenovo Sitio web de soporte del centro de datos

  • YouTube

     
  • YouKu

     

Sitio web de verificación del estado de reparación  

  • YouTube

     
  • YouKu

     

Solución

Lenovo Sitio web de soporte del centro de datos

  1. Vaya al Lenovo sitio web de soporte del centro de datos.
  2. Ingrese el número de serie del sistema y luego haga clic en buscar.
    ingresar sn
     
  3. Después de ingresar el número de serie, se mostrarán la información y el estado del sistema. Haga clic en Estado de Reparación para abrir la página de estado de reparación.
    estado de reparación
     
  4. La información sobre los tickets de reparación y el estado se mostrará en esta página.
    estado de reparación ISG
     

Sitio web de verificación del estado de reparación  

  1. Vaya a sitio web de verificación del estado de reparación.
  2. Ingrese el número de caso, número de pedido, número de serie, IMEI, dirección de correo electrónico o número de teléfono, y luego haga clic en Enviar.
    verificación del estado de reparación
     
  3. La información sobre los tickets de reparación y el estado se mostrará en esta página.
    estado de reparación ISG
     

Información Adicional

ID del documento:HT510881
Fecha de publicación original:07/30/2020
Fecha de última modificación:01/20/2025