Como verificar o estado de reparo do sistema Lenovo

Como verificar o estado de reparo do sistema Lenovo

Como verificar o estado de reparo do sistema Lenovo

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Descrição

Quando os clientes enviam um Lenovo sistema para reparo, devem acompanhar o progresso verificando o status do reparo do sistema. Os clientes podem verificar o status do reparo do sistema usando o Lenovo Site de Suporte do Data Center ou o Site de Verificação de Status de Reparo. O termo 'sistema' utilizado nesta dica refere-se a produtos Lenovo em diferentes categorias de produtos, como ThinkSystem, ThinkServer, ThinkEdge, SystemX, FlexSystem, ThinkAgile, Networking e Storage. Este artigo apresenta os procedimentos utilizados para verificar o status de reparo do sistema Lenovo.

Sistemas Aplicáveis

Todos os produtos de servidor Lenovo aplicáveis:

Vídeos

Lenovo Site de Suporte do Data Center

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Site de Verificação de Status de Reparo  

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Solução

Lenovo Site de Suporte do Data Center

  1. Acesse o Lenovo Site de Suporte do Data Center.
  2. Insira o número de série do sistema e clique em search.
    enter sn
     
  3. Após inserir o número de série, as informações e o status do sistema serão exibidos. Clique em Status de Reparo para abrir a página de Status de Reparo.
    repair status
     
  4. As informações sobre os tickets de reparo e o status serão exibidas nesta página.
    ISG repair status
     

Site de Verificação de Status de Reparo  

  1. Acesse o Site de Verificação de Status de Reparo.
  2. Insira o número do caso, número do pedido, número de série, IMEI, endereço de e-mail ou número de telefone e clique em Enviar.
    repair status check
     
  3. As informações sobre os tickets de reparo e o status serão exibidas nesta página.
    ISG repair status
     

Informações Adicionais

ID do documento:HT510881
Data de publicação original:07/30/2020
Data da última modificação:01/20/2025