Beschrijving

In dit artikel worden enkele veelgestelde vragen over de ThinkAgile HX Best-recepten behandeld.

Toepasselijke systemen

ThinkAgile HX

FAQ

Wat is een beste recept?

• Het Lenovo Best Recipe is een lijst met software- en firmwarecomponenten die samen zijn getest voor een Lenovo oplossing. Omdat er veel verschillende software- en firmwarecomponenten zijn en een groot aantal mogelijke combinaties, biedt het Best Recipe gebruikers een effectief referentiepunt.
• Lenovo zal geen ondersteuning weigeren voor een systeem dat code gebruikt die niet is opgenomen in een vermeld beste receptniveau.
• Als u een hypervisor gebruikt die niet is opgenomen in een van de beste recepten voor het systeemmodel, is dit een indicatie dat uw hypervisor niet wordt ondersteund op dat model.
• Als u een Nutanix Acropolis Operating System (AOS)-versie gebruikt die niet is opgenomen in een beste recept voor het systeemmodel, is dit een indicatie dat uw AOS-versie niet wordt ondersteund op dat model.

Wat zijn de richtlijnen voor AOS-updates (patches) en upgrades (nieuwe releases)?

• Wanneer een nieuw beste recept wordt uitgebracht en de AOS-versie is gewijzigd naar een nieuwere versie binnen het beste recept, moet dit worden beschouwd als het absolute minimum aan vereisten dat nodig is om bekende problemen met die versie van AOS te voorkomen.
• Lenovo raadt aan om patches en/of fixes op uw AOS-versie toe te passen om bekende problemen op te lossen.
• Upgraden naar een nieuwe versie van AOS:
• Over het algemeen zal Lenovo een nieuwe versie publiceren van het beste recept voor nieuwe grote AOS-releases.
• De aanbeveling van Lenovo is om uw firmware/softwarestack bij te werken naar de versies die worden vermeld in hetzelfde beste recept als uw doel-AOS-release.
• Van alle componenten die in het beste recept worden vermeld, is de kans het grootst dat AOS regelmatig wordt bijgewerkt.
• Nutanix Support vereist mogelijk dat gebruikers upgraden naar een nieuwe versie van AOS. Als die AOS-versie een minimaal beste recept heeft dat nieuwer is dan het beste recept dat momenteel wordt gebruikt, wordt aanbevolen dat gebruikers al hun componenten bijwerken zodat ze overeenkomen met het beste recept van de nieuwe AOS-versie.
• Als een gebruiker bijvoorbeeld beste recept versie 2 volgt met AOS v5.6.2 en Nutanix vervolgens een update naar AOS v5.10 vereist, moet de gebruiker zijn beste recept bijwerken. Voor dit voorbeeld moet een update naar beste receptversie 3.4 of hoger worden toegepast, omdat 3.4 de minimaal vereiste versie is voor AOS v5.10. Latere versies van de beste recepten bevatten oplossingen voor bekende problemen, waardoor het gebruik van latere versies voor betere resultaten zorgt.

Wat zijn de richtlijnen voor hypervisorupdates en -upgrades?

• Net als bij AOS-updates moet de eerste beste receptversie waarin een nieuwe versie van de hypervisor wordt vermeld, worden beschouwd als het absolute minimum aan vereisten die nodig zijn om de hypervisor zonder bekende problemen te laten werken.
• Over het algemeen wordt de hypervisor niet geüpgraded van de ene hoofdversie naar de andere. Er zullen patches worden toegepast voor zaken als bekende problemen of beveiligingsproblemen. Dit zou geen ondersteuningsproblemen moeten veroorzaken bij het beste recept.

Kan ik buiten het beste recept stappen?

• Afhankelijk van het probleem kan Lenovo Support verzoeken om code toe te passen die geen deel uitmaakt van een gepubliceerd beste recept.
• Als het nieuwste beste recept al wordt gebruikt en er is een probleem:
• Als het probleem een bekende oplossing heeft (bijvoorbeeld een nieuw NIC- driver ), kan Lenovo Support een update aanvragen om het probleem op te lossen.
• Als het probleem niet bekend is, kan Lenovo Support u verzoeken een nieuwer stukje code toe te passen om te proberen het probleem op te lossen. Als het probleem nog steeds niet is opgelost, kunnen ze u aanraden de wijziging ongedaan te maken en terug te gaan naar het beste recept.
• Over het algemeen zouden bekende problemen worden aangepakt in een nieuwere versie van het beste recept.

Extra informatie

• ThinkAgile HX - Beste recepten