Описание

В этой статье будут рассмотрены некоторые распространенные вопросы о рецептах ThinkAgile HX Best.

Применимые системы

ThinkAgile HX

Часто задаваемые вопросы

Какой рецепт лучший?

• «Лучший рецепт Lenovo — это список компонентов программного обеспечения и встроенного ПО, которые были протестированы вместе для решения Lenovo . Поскольку существует множество различных компонентов программного обеспечения и встроенного ПО, а также большое количество возможных комбинаций, «Лучший рецепт» предоставляет пользователям эффективную отправную точку.
• Lenovo не будет отказывать в поддержке системы, использующей код, не включенный в список лучших рецептов.
• Если вы используете гипервизор, который не включен ни в один лучший рецепт для модели системы, это означает, что ваш гипервизор не поддерживается этой моделью.
• Если вы используете версию операционной системы Nutanix Acropolis (AOS), которая не включена ни в один лучший рецепт для данной модели системы, это означает, что ваша версия AOS не поддерживается этой моделью.

Каковы рекомендации для обновлений (исправлений) и обновлений AOS (новых выпусков)?

• Когда выпускается новый лучший рецепт и версия AOS меняется на более новую версию в лучшем рецепте, это следует рассматривать как минимальный набор требований, необходимый для предотвращения известных проблем с этой версией AOS.
• Lenovo рекомендует применять исправления и/или исправления к вашей версии AOS, чтобы не отставать от известных проблем.
• Обновление до новой версии AOS:
• Как правило, Lenovo публикует новую версию лучшего рецепта новых крупных выпусков AOS.
• Lenovo рекомендует обновить стек встроенного ПО/программного обеспечения до версий, перечисленных в том же лучшем рецепте, что и целевой выпуск AOS.
• Из всех компонентов, перечисленных в лучшем рецепте, AOS, скорее всего, будет подвергаться частым обновлениям.
• Служба поддержки Nutanix может потребовать от пользователей перейти на новую версию AOS. Если эта версия AOS имеет минимальный лучший рецепт, который новее, чем лучший рецепт, используемый в настоящее время, пользователям рекомендуется обновить все свои компоненты, чтобы они соответствовали лучшему рецепту новой версии AOS.
• Например, если пользователь использует лучший рецепт версии 2 с AOS v5.6.2, а Nutanix затем требует обновления до AOS v5.10, пользователю следует обновить свой лучший рецепт. В этом примере следует применить обновление до версии 3.4 или выше, поскольку 3.4 — это минимальная версия, необходимая для AOS v5.10. Более поздние версии лучших рецептов содержат исправления известных проблем, поэтому использование более поздних версий обеспечивает лучшие результаты.

Каковы рекомендации по обновлениям и обновлениям гипервизора?

• Как и в случае с обновлениями AOS, первая лучшая версия рецепта, в которой указана новая версия гипервизора, должна рассматриваться как минимальный набор требований, необходимых для работы гипервизора без известных проблем.
• Вообще говоря, гипервизор не будет обновляться с одной основной версии на другую. Исправления будут применяться для таких вещей, как известные проблемы или уязвимости безопасности. Это не должно создавать проблем с поддержкой лучшего рецепта.

Могу ли я выйти за рамки лучшего рецепта?

• В зависимости от возникшей проблемы служба поддержки Lenovo может запросить применение кода, который не является частью какого-либо опубликованного лучшего рецепта.
• Если последний лучший рецепт уже используется и возникла проблема:
• Если для проблемы известно решение (например, новый driver сетевого адаптера), служба поддержки Lenovo может запросить обновление для устранения проблемы.
• Если проблема неизвестна, служба поддержки Lenovo может попросить вас применить новый фрагмент кода, чтобы попытаться устранить проблему. Если проблема остается нерешенной, они могут порекомендовать вам отменить изменения и вернуться к лучшему рецепту.
• Как правило, известные проблемы будут решены в новой версии лучшего рецепта.

Дополнительная информация

• ThinkAgile HX — лучшие рецепты