Avviso Nutanix - A1068 - Impronta digitale disabilitata

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Descrizione

Questo articolo Nutanix fornisce le informazioni necessarie per la risoluzione dei problemi relativi all'avviso FingerprintingDisabled per il tuo cluster Nutanix. Per una panoramica degli avvisi, incluso chi viene contattato quando viene sollevato un caso di avviso, vedere KB 1959 .

Nota: puoi esaminare i cluster specifici interessati da questo avviso tramite i rilevamenti sul portale di supporto fornito da Nutanix Insights.

Panoramica degli avvisi
L'avviso FingerprintingDisabled viene generato se la deduplicazione viene disabilitata automaticamente quando i metadati superano i 250 GB o il 50% della soglia predefinita di utilizzo dei metadati su una qualsiasi delle VM controller nel cluster.

Per ulteriori informazioni sull'impronta digitale (deduplicazione) fare riferimento alla Guida Web Prism

Avviso campione:

 Block Serial Number: 14SMXXXX0000 alert_time: Sat Oct 22 2016 15:31:23 GMT-0700 (PDT) alert_type: FingerprintingDisabled alert_msg: A1068:Disabling fingerprinting (deduplication) for future writes. Calculated metadata usage of 128928090328 bytes exceeds safety limit of 128849018880 bytes on Controller VM 27886XXXX. The metadata disk size is 638580662272. cluster_uuid: 000xxxxx-xxxx-xxxx-0000-00000000xxx cluster_id: xxxx alert_body: No Alert Body Available

Messaggistica in uscita

Controlla l'identità	130021
Descrizione	Impronta digitale disabilitata
Cause di fallimento	Il disco dei metadati viene utilizzato per metadati e dati. Una volta che la porzione di metadati sul disco supera la soglia di sicurezza, AOS disabilita il rilevamento delle impronte digitali (deduplicazione) delle scritture future. Le dimensioni dei metadati possono aumentare per una serie di motivi, ad esempio la presenza di troppe istantanee o semplicemente perché vengono rilevati troppi dati.
Risoluzioni	Una volta che la dimensione dei metadati viene portata al di sotto del limite di sicurezza (ad esempio, rimuovendo snapshot non necessari o espandendo la dimensione del cluster), l'impronta digitale verrà abilitata automaticamente.
Impatto	I vantaggi della deduplicazione non sono disponibili.
ID avviso	A1068
Titolo dell'avviso	Impronta digitale disabilitata
Messaggio di avviso	Disabilitare l'impronta digitale (deduplicazione) per scritture future. L'utilizzo dei metadati calcolato dei byte metadata_usage supera il limite di sicurezza dei byte metadata_limit sulla VM controller service_vm_id . La dimensione del disco dei metadati è metadata_disk_size .

Soluzione

Nota : a causa delle limitazioni SSH per NC2 sui cluster Azure, segui questa guida per abilitare il tunnel di supporto remoto e contatta il supporto Nutanix per risolvere questo problema.

Nota: esiste una carenza nota che causa la generazione di un falso avviso anche se nessun contenitore di archiviazione utilizza la deduplicazione. Ciò riguarda in particolare le versioni AOS da 5.20.2 a 5.20.4 e da 6.0.2 a 6.1.2. Questo falso positivo si verifica quando l'utilizzo dei metadati nel cluster è sufficientemente elevato da richiedere la disabilitazione temporanea del rilevamento delle impronte digitali fino a quando i sistemi di raccolta dei rifiuti in atto non si adeguano. Dopodiché riattivalo. In questo caso non si verifica alcuna impronta digitale e non vi sono preoccupazioni da affrontare.

Risoluzione dei problemi

1. Verificare se la deduplicazione è abilitata su uno qualsiasi dei contenitori di archiviazione in un cluster. Se nessun contenitore ha la deduplicazione abilitata, puoi tranquillamente ignorare questo avviso come falso positivo.

 nutanix@cvm:~$ ncli ctr ls | grep -E " Id| Name | Finger| On-Disk" Id : 00057ee3-76e3-7134-6547-ac1f6b5b7075::10 Name : NutanixManagementShare Fingerprint On Write : off On-Disk Dedup : off Id : 00057ee3-76e3-7134-6547-ac1f6b5b7075::492 Name : SelfServiceContainer Fingerprint On Write : off On-Disk Dedup : off Id : 00057ee3-76e3-7134-6547-ac1f6b5b7075::9 Name : default-container-91507931805487 Fingerprint On Write : off On-Disk Dedup : off

2. Verifica se la deduplicazione è disabilitata sul cluster eseguendo il comando seguente su qualsiasi CVM:

 nutanix@cvm$ ncc health_checks stargate_checks dedup_auto_disabled_check

 Running /health_checks/stargate_checks/dedup_auto_disabled_check [ PASS ] -----------------------------------------------------------------------------------+ +---------------+ | State | Count | +---------------+ | Pass | 1 | | Total | 1 | +---------------+

Se il valore restituito è PASS, comunica al supporto Nutanix che il Fingerprinting è stato riattivato. Altrimenti, se AVVISO o INFO, continuare con la sezione Risoluzione del problema .

 INFO: Fingerprinting/Dedup is disabled by stargate.

 WARN: Fingerprinting is disabled by stargate, but configured on Storage Container(s): [u'xxx']

Risoluzione del problema

Se NCC conferma che il Fingerprinting è disabilitato sul cluster, valuta la possibilità di coinvolgere il supporto Nutanix . Raccogli ulteriori informazioni e allegale al caso di supporto.

Prevenire il problema
Ecco alcune misure consigliate che puoi adottare per cercare di evitare questo problema:

Assicurati che l'anello dei metadati Cassandra sia bilanciato. Vedi KB 1342 per i dettagli.
Aggiorna gli SSD a unità di capacità maggiore.
Evitare di avere cluster di nodi con capacità diverse. Questo problema può essere causato dal diverso dimensionamento del livello SSD tra i nodi.
Espandi il cluster esistente.
Assicurati che il carico di lavoro del cluster sia adatto per trarre vantaggio dalla deduplicazione. Fare riferimento alla sezione Best practice per la deduplicazione nella Guida alla console Web Prism .

Nota: questo potrebbe essere diverso per ciascun contenitore di archiviazione. Abilitare la deduplicazione solo dove appropriato.

Raccolta di informazioni aggiuntive

Prima di raccogliere ulteriori informazioni, aggiorna NCC. Per informazioni sull'aggiornamento di NCC, vedere KB 2871 .
Raccogli il file di output NCC ncc-output-latest.log. Per informazioni sulla raccolta del file di output, vedere KB 2871 .
Raccogli il bundle Logbay utilizzando il seguente comando. Per ulteriori informazioni su Logbay, vedere KB 6691 .
```
 nutanix@cvm$ logbay collect --aggregate=true
```

Allegare file al caso

Quando visualizzi il caso di supporto sul portale di supporto, utilizza l'opzione Rispondi e carica i file da lì.
Se la dimensione del bundle di log NCC da caricare è maggiore di 5 GB, Nutanix consiglia di utilizzare il server FTP Nutanix a causa delle limitazioni di dimensione supportate. Vedi KB 1294 .

Richiesta di assistenza
Se hai bisogno di ulteriore assistenza da parte del supporto Nutanix, aggiungi un commento al caso sul portale di supporto chiedendo al supporto Nutanix di contattarti. Se hai bisogno di assistenza urgente, contatta il team di supporto chiamando uno dei nostri numeri di telefono del supporto globale . Puoi anche fare clic sul pulsante Inoltra nel caso e spiegare l'urgenza nel commento e il supporto Nutanix ti contatterà.

Chiusura del caso
Se questa KB risolve il tuo problema e desideri chiudere il caso, fai clic sull'icona Pollice in su accanto al numero KB nell'e-mail iniziale del caso. Ciò informa il supporto Nutanix di procedere con la chiusura del caso. Puoi anche aggiornare il caso di supporto dicendo che è possibile chiuderlo e il supporto Nutanix lo chiuderà.