Beschrijving

De NCC-statuscontrole ahv_crash_file_check rapporteert of er crashdumps van AHV-hosts worden gedetecteerd op clusterhosts.

Deze controle is geïntroduceerd in NCC 3.5.1.

Het uitvoeren van de NCC-controle

Voer deze controle uit als onderdeel van de volledige NCC Health Checks.

 nutanix@cvm$ ncc health_checks run_all

Of voer deze controle afzonderlijk uit.

 nutanix@cvm$ ncc health_checks hypervisor_checks ahv_crash_file_check

Vanaf NCC 3.0 kunt u de controles ook uitvoeren vanaf de Prism-webconsole Gezondheidspagina: selecteer Acties > Controles uitvoeren . Selecteer Alle controles en klik op Uitvoeren .

In NCC-releases ouder dan 4.0.1 werd bij deze controle gezocht naar de aanwezigheid van een crashdumpbestand in de map /var/crash van de AHV-host. Vanaf NCC 4.0.1 worden alleen crashdumpbestanden gecontroleerd die in de afgelopen 7 dagen zijn gemaakt.
Als er crashdumps worden gevonden, toont NCC een WARN-uitvoer met verwijzing naar de specifieke gevonden bestanden.

Deze controle geldt alleen voor AHV Hypervisor.

Deze controle wordt dagelijks uitgevoerd.

Deze controle genereert een waarschuwing vanaf NCC 4.6.2.

Voorbeelduitvoer

Voor status: WAARSCHUW

Hieronder volgt een voorbeeld van de controleuitvoer wanneer een AHV Kernel Crash Dump wordt gedetecteerd.

 Actief: health_checks hypervisor_checks ahv_crash_file_check [========================================= ======] 100% /health_checks/hypervisor_checks/ahv_crash_file_check [ WAARSCHUWEN ] ------------------------------ ---------------------------------------+ Gedetailleerde informatie voor ahv_crash_file_check: Knooppunt xxxx: WAARSCHUWEN : De volgende crashbestanden gevonden op xxxx: {name_of_dump_file}. Raadpleeg KB 4866 (http://portal.nutanix.com/kb/4866) voor details over ahv_crash_file_check of controleer opnieuw met: ncc health_checks hypervisor_checks ahv_crash_file_check --cvm_list=xxxx

Mogelijk ziet u ook het volgende bericht in Prism / Health.

 "Kernelcrashbestand(en) gevonden op AHV-host(s)."
"Informeer Nutanix-ondersteuning om de kernelproblemen te onderzoeken."
"Kernelprobleem kan de functionaliteit van de hypervisor beïnvloeden."
"Het volgende crashbestand gevonden"
"Recent AHV-crashbestand gedetecteerd op knooppunt"

Uitvoerberichten

Oplossing

Als AHV Kernel Crash Dumps worden gedetecteerd, neem dan contact op met de ondersteuning voor verder onderzoek naar waarom en wat er is gebeurd om het dumpbestand te produceren en geef advies om herhaling te voorkomen.

Wanneer u een case indient bij Support, vermeld dan het volgende:

• NCC-controle-uitvoer.
• Lijst met bestanden met tijdstempels:

   [root@ahvhost ~]# ls -lahtr /var/crash/

• Een kopie van het specifieke crashdumpbestand.

Opmerking: in sommige zeldzame gevallen kan een waarschuwing worden gegenereerd zonder dat de crashbestandsnamen worden vermeld:

 "Kan crashbestandscontrole niet uitvoeren op xxxx: "

Voer de opdracht " ls -lahtr /var/crash/ " uit op de betreffende AHV-host. Als er geen crashbestanden worden gevonden, los dan de waarschuwing op.

Aanvullende informatie verzamelen

• Upgrade NCC voordat u aanvullende informatie verzamelt. Voor informatie over het upgraden van NCC raadpleegt u Nutanix KB 2871 .
• Upload het NCC-uitvoerbestand ncc-output-latest.log , gemaakt tijdens het uitvoeren van de NCC-controle. Raadpleeg Nutanix KB 2871 voor details over het uitvoeren van NCC en het verzamelen van dit bestand.
• Verzamel de Logbay-bundel met behulp van de volgende opdracht. Voor meer informatie over Logbay, zie Nutanix KB 6691 .

 nutanix@cvm$ logbay collect --aggregate=true

Extra informatie

• Nutanix KB 4866 - Origineel document in Nutanix Portal
• Nutanix-bestemmingspagina
• Lenovo ISG-ondersteuningsplan - ThinkAgile HX Appliance en Lenovo Converged HX-serie